Dott. Davide Pappalardo
Fisioterapista, chinesiologo e personal trainer in un'unica figura — Catania, con consulenza online in tutta Italia.
Un pubblico che arriva dai social, una gestione rimasta in chat
Il Dott. Pappalardo ha costruito una forte presenza sui social: è da lì che arrivano pazienti e nuovi contatti. Ma tutta la macchina operativa viveva ancora nelle conversazioni private — ogni prenotazione, ogni richiesta di informazioni, ogni nuovo cliente passava a mano tra messaggi diretti e WhatsApp.
Il risultato: le stesse domande ripetute decine di volte, appuntamenti incastrati manualmente tra un trattamento e l'altro, e ore di attenzione sottratte al lavoro clinico. La visibilità cresceva, ma il carico gestionale cresceva con lei.
Il sito come punto d'arrivo dei social
Abbiamo progettato un sito che raccoglie ciò che i social generano e lo trasforma in appuntamenti: percorsi spiegati una volta sola e bene (fisioterapia, coaching, programmi di allenamento), patologie trattate, specializzazioni, e la prenotazione online della valutazione disponibile 24 ore su 24.
L'intero fardello che prima viveva nelle chat — prenotazioni, informazioni, primi contatti — oggi è online: il profilo social porta al sito, il sito risponde e prende appuntamenti da solo. Le conversazioni tornano a essere ciò che devono essere: dialogo tra professionista e paziente, non segreteria.
Una dashboard che lavora per lo studio
Dietro il sito c'è un'area amministrativa riservata, costruita attorno al flusso di lavoro reale dello studio:
- Gestione prenotazioni — calendario degli appuntamenti alimentato direttamente dalle richieste del sito.
- Schede pazienti — anamnesi, valutazioni e storico dei trattamenti in un unico posto, al posto di note sparse.
- Schede di allenamento — i programmi di ogni paziente si creano, si aggiornano e si archiviano nello stesso posto, collegati a valutazioni e obiettivi.
Il cambiamento è strutturale
Nessun numero gonfiato: quello che è cambiato è il modo in cui lo studio funziona ogni giorno.
- Le prenotazioni si fanno da sole, anche fuori orario — il sito non chiude mai.
- Le chat sono tornate libere per il lavoro clinico e il rapporto coi pazienti.
- I dati dei pazienti sono centralizzati e ritrovabili in un click.
- Le schede di allenamento sono sempre in ordine, collegate al percorso di ogni paziente.
Anche la tua attività vive sui social
ma lavora in chat?
Spostiamo il peso su un sistema che prende appuntamenti, risponde e organizza per te.
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